Vous souhaitez tester notre nouvelle application mobile en avant-première ? Le programme bêta vous permet d'accéder à notre nouvelle app avant son lancement officiel et de nous aider à l'améliorer.
Voici tout ce qu'il faut savoir pour l'installer, l'utiliser et nous faire vos retours.
Comment s'inscrire ?
Pour rejoindre les testeurs, vous devez remplir notre formulaire d'inscription disponible ici.
⚠️ Important : L'adresse e-mail que vous renseignez dans ce formulaire doit impérativement être celle associée à la boutique d'applications de votre téléphone (votre identifiant Apple pour un iPhone, ou votre compte Google Play pour un Android). Si vous mettez une autre adresse, vous ne recevrez pas l'invitation.
⏳ Délai d'activation : Les accès sont ouverts manuellement par notre équipe. Prévoyez un délai maximum de 3 jours ouvrés avant de recevoir votre e-mail d'installation.
Comment installer l'application bêta ?
Dès que votre accès est validé, la marche à suivre dépend de votre smartphone.
🍏 Si vous êtes sur iPhone (iOS) : La bêta passe par TestFlight, l'application officielle d'Apple dédiée aux tests.
Téléchargez l'application gratuite TestFlight depuis l'App Store.
Surveillez vos e-mails : vous allez recevoir une invitation de la part d'Apple (TestFlight).
Depuis votre iPhone, ouvrez l'e-mail, touchez « Afficher dans TestFlight », puis « Accepter ».
Touchez « Installer ». Vous pourrez ensuite vous connecter avec vos identifiants Linxea habituels.
🤖 Si vous êtes sur Android : L'application n'est pas visible publiquement sur le Play Store. Vous devez utiliser notre lien privé.
Surveillez vos e-mails : vous allez recevoir une invitation de la part de Linxea.
Ouvrez l'e-mail avec le compte Google que vous avez renseigné lors de votre inscription et cliquez sur le lien.
Touchez « Devenir testeur ». Vous serez redirigé vers la page de l'application sur le Google Play Store.
Touchez « Télécharger sur Google Play » puis « Installer ». 💡 Astuce : Gardez précieusement cet e-mail, son lien est le seul moyen de retrouver la fiche de l'application sur le Play Store !
Comment faire vos retours ?
Le but de cette bêta est d'avoir votre avis. Bug, idée d'amélioration, fonctionnalité introuvable... Tous vos retours doivent se faire exclusivement depuis l'application.
Comment faire ? Utilisez le bouton présent en haut à droite de chaque écran de l'application. Pour nous aider au mieux, n'hésitez pas à préciser l'écran où vous vous trouviez, ce que vous essayiez de faire, et à joindre une capture d'écran.
Utilisation au quotidien : ce qu'il faut savoir
Sécurité & Connexion : L'application est aussi sécurisée que votre espace client web. Connectez-vous avec vos identifiants Linxea (la connexion biométrique est disponible).
Ce sont vos vrais contrats : Ce n'est pas un environnement de démonstration. Toutes les opérations que vous effectuez (versements, modifications de données...) sont réelles et impactent vos contrats.
Versements libres : Actuellement, le versement libre directement intégré dans l'app est disponible uniquement pour les contrats Spirica. Pour les autres assureurs, vous devez passer par votre espace assureur (accessible directement depuis l'app, sans avoir à vous reconnecter pour Suravenir et Spirica).
Mises à jour obligatoires : L'application évolue vite, il est normal de voir apparaître un écran de « mise à jour forcée ». Vous ne pourrez continuer à utiliser l'app qu'après avoir installé la nouvelle version via TestFlight ou le Play Store.
5️⃣ Comment quitter le programme de test ?
Vous pouvez arrêter de tester l'application à tout moment.
Sur iPhone : Ouvrez l'application TestFlight, sélectionnez l'app Linxea, touchez « Arrêter le test », puis désinstallez l'application.
Sur Android : Cliquez sur le lien présent dans votre e-mail d'invitation initial, choisissez « Quitter le test », puis désinstallez l'application.
À la fin de la période de test, il vous suffira de télécharger la version officielle et publique directement depuis votre store habituel.